Español 
Tu carrito
No hay más artículos en su carrito
Guía para Gestionar Cambios y Devoluciones
¿Cómo realizar un cambio o devolución?
Accede a nuestra plataforma: Ingresa en https://returns.byrever.com/vestypro.
Identifica tu pedido: Introduce el número de pedido y el correo electrónico con el que realizaste la compra.
Selecciona el producto: Escoge los productos que deseas cambiar o devolver e indica el motivo correspondiente.
Elige tu preferencia: Decide si prefieres un reembolso o un cambio por otro producto o talla.
Prepara el paquete: Empaqueta los artículos en su estado original junto con todos los accesorios y etiquetas.
Envía tu paquete: Sigue las instrucciones proporcionadas por la plataforma para entregar tu paquete en el punto indicado o solicitar la recogida.
Confirmación y reembolso: Una vez recibido y revisado el paquete, procesaremos el cambio o reembolso según la opción elegida en un plazo de 5 a 7 días laborables.
Condiciones para cambios y devoluciones:
Tienes hasta 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.
Los productos deben estar en perfecto estado, sin usar, con etiquetas originales y en su embalaje.
No se aceptan devoluciones de productos personalizados, salvo defecto de fabricación.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos mediante nuestro formulario de contacto o llamando directamente a nuestro servicio de atención al cliente.
¡Gracias por confiar en Vestypro!